i10X Abonnementbedingungen

Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2025

Diese Abonnementbedingungen („Abonnementbedingungen") gelten für alle kostenpflichtigen Abonnements, die über die i10X-Plattform angeboten werden („Abonnementdienste") von i10X Global Pte Ltd („i10X", „wir", „unser" oder „uns"). Durch den Kauf oder die Nutzung eines Abonnementplans auf i10x.ai stimmen Sie diesen Abonnementbedingungen zu.

Diese Bedingungen ergänzen die i10X-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie und werden von diesen geregelt. Großgeschriebene Begriffe, die hier verwendet, aber nicht definiert werden, haben die Bedeutung aus diesen Dokumenten.

Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Abonnementbedingungen nicht einverstanden sind, kaufen oder nutzen Sie bitte kein Abonnement.

1. Abonnementdienste und -bedingungen

1.1 Überblick

Ein kostenpflichtiges Abonnement auf i10X gewährt Ihnen erweiterten Zugang zur i10X-Plattform, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) höhere Nutzungskontingente (Credits), Zugang zu Premium-KI-Agenten und -Modellen, schnellere Antwortzeiten und andere exklusive Funktionen, wie sie zum Zeitpunkt Ihres Kaufs definiert sind.

Credits werden monatlich basierend auf Ihrer Abonnementstufe zugewiesen und werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt.
Credits haben keinen Geldwert, sind nicht erstattungsfähig und werden nicht zwischen Monaten übertragen.
Die Nutzung von Credits wird pro Interaktion verfolgt; bestimmte Modelle oder Agenten können mehr Credits pro Nutzung erfordern, wie auf ihren jeweiligen Profilseiten angezeigt.

Die Liste der verfügbaren Agenten und Funktionen kann sich im Laufe der Zeit ändern.

1.2 Abonnementbedingungen

Ihr Zugang zu Abonnementdiensten hängt davon ab:

Erfolgreiche und pünktliche Zahlung der Abonnementgebühren.
Dass Sie Ihr Konto oder Abonnement nicht mit anderen teilen.
Pflege genauer Konto- und Zahlungsinformationen.
Einhaltung der i10X-Nutzungsbedingungen, einschließlich der Richtlinien zur akzeptablen Nutzung.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang bei Missbrauch zu widerrufen, einschließlich Versuchen, die Plattform zu täuschen oder regionale Beschränkungen zu umgehen.

2. Zahlungen und Abrechnung

2.1 Allgemeine Bedingungen

Gebühren: Sie verpflichten sich, die anfallende Abonnementgebühr basierend auf Ihrem gewählten Plan sowie alle anfallenden Steuern zu zahlen.
Steuern: Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder andere anfallende Abgaben, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Sie sind für alle mit Ihrem Standort verbundenen Steuerverpflichtungen verantwortlich.
Zahlungsmethoden: Sie müssen eine gültige Zahlungsmethode angeben. Wir nutzen Drittanbieter-Zahlungsabwickler (z. B. Stripe), um Zahlungen sicher zu verarbeiten.
Währung: Gebühren werden in der Regel in USD oder einer anderen unterstützten Währung berechnet, die beim Checkout angezeigt wird. Devisen- oder Bankgebühren liegen in Ihrer Verantwortung.
Eingeschränkte Gerichtsbarkeiten: Einige Länder können Ihre Möglichkeit zum Abonnieren oder zur Zahlung einschränken. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre lokalen Gesetze einzuhalten.

2.2 Gebühren, Abrechnung und Rückerstattungen

Abonnementgebühren: Sie verpflichten sich, alle mit Ihrem gewählten Abonnementplan verbundenen Gebühren zu zahlen. Gebühren werden im Voraus auf wiederkehrender Basis (monatlich oder jährlich, abhängig von Ihrer Auswahl) berechnet und sind für den aktuellen Abrechnungszyklus nicht stornierbar. Durch das Abonnieren autorisieren Sie uns, Ihre Zahlungsmethode auf wiederkehrender Basis zum anwendbaren Satz zu belasten.
7-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit Ihrem Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie innerhalb dieses Zeitraums unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren. Rückerstattungsanträge nach sieben Tagen werden nicht gewährt.
Verlängerungen und Kündigungen: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Kündigungen werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und es werden keine anteiligen Rückerstattungen für ungenutzte Zeit nach dem anfänglichen 7-Tage-Fenster gewährt. Wenn Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch zu den gleichen Bedingungen.
Käufe über Drittanbieter-App-Stores: Wenn Sie ein Abonnement über einen Drittanbieter erworben haben (z. B. Apple App Store, Google Play oder andere Plattformen), gelten deren Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinien. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung direkt an den Drittanbieter.
Testangebote: Wenn Ihr Abonnement mit einer kostenlosen Testversion beginnt, gilt die 7-Tage-Rückerstattungsfrist für die erste kostenpflichtige Abonnementgebühr nach der Testversion.

2.3 Preisänderungen

Wir können die Abonnementpreise oder Funktionen aktualisieren. Sie erhalten mindestens 30 Tage im Voraus eine Benachrichtigung, bevor Änderungen auf Ihren Plan angewendet werden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der neuen Preise kündigen.

2.4 Kostenlose Testversionen und Werbeangebote

i10X kann zeitlich begrenzte kostenlose Testversionen oder Promo-Codes anbieten. Details und Bedingungen werden während der Anmeldung angezeigt.
Kostenlose Testversionen werden automatisch in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt, sofern sie nicht vor Ende der Testphase gekündigt werden.
Promo-Codes können nicht übertragen, gegen Bargeld eingetauscht oder wiederverwendet werden.

2.5 Kündigung und Beendigung

Sie können jederzeit über Ihre i10X-Kontoeinstellungen kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszyklus bestehen.
Wir können Abonnements bei Nichtzahlung, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden.
Wenn Sie über einen Drittanbieter (z. B. Apple oder Google) abonniert haben, muss die Kündigung über diese Plattform abgewickelt werden.

3. Datenschutz und Kommunikation

Durch das Abonnieren stimmen Sie zu, servicebezogene E-Mails von uns zu erhalten (z. B. Zahlungsbestätigungen, Richtlinienaktualisierungen).
Für Marketing-E-Mails können Sie Ihre Präferenzen in Ihren i10X-Kontoeinstellungen aktualisieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

4. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Die Abonnementdienste werden „wie besehen" und ohne jegliche Garantien bereitgestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen oder Agenten, die über Ihr Abonnement verfügbar sind, jederzeit ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
Unsere maximale Haftung für Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement ist auf den Betrag beschränkt, den Sie i10X in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlt haben.

5. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, i10X von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Abonnementbedingungen oder geltende Steuergesetze entstehen, einschließlich der Nichtabführung erforderlicher Steuern.

6. Verschiedenes

Diese Abonnementbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und i10X bezüglich Ihres Abonnements dar.
Sollte eine Bestimmung als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft.
Wir können diese Abonnementbedingungen jederzeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über die Plattform benachrichtigen.
Die fortgesetzte Nutzung nach solchen Änderungen stellt eine Annahme dar.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Abonnement kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

i10X Global Pte Ltd 77 High Street, #07-10 Unit 4255 179433 Singapore