Diese Seite erläutert, wie i10X Cookies und ähnliche Speichertechnologien auf i10x.ai verwendet, in welchen Kategorien sie eingesetzt werden und wie Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern können.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch in Ihrem Browser speichert. Sie ermöglichen es der Website, Informationen über Sie zu merken — etwa dass Sie angemeldet sind oder welche Sprache Sie bevorzugen — über Seitenaufrufe und Besuche hinweg.
Warum wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies aus drei Gründen: damit wesentliche Teile der Website funktionieren (etwa um Sie angemeldet zu halten), um Ihre Präferenzen zu merken (etwa Theme und Sprache) und — nur mit Ihrer Einwilligung — um zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, damit wir es verbessern können. Wir verwenden Cookies derzeit nicht für Werbung.
Wie wir Ihre Daten bei der Nutzungsanalyse schützen
Auch wenn Sie der Analyse zustimmen, setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein, um die erhobenen Daten zu begrenzen. Unser Analyse-Anbieter erfasst, dass Sie mit einem Element interagiert haben, nicht jedoch den tatsächlich von Ihnen eingegebenen Text. Passwortfelder, E-Mail-Eingaben, Zahlungsfelder und Einmalcodes sind vollständig vom Autocapture ausgenommen. In Sitzungsaufzeichnungen werden alle Formularfelder und bearbeitbaren Texte visuell maskiert, sodass die Inhalte bei der Wiedergabe nie sichtbar sind. Wir verwenden Analysedaten nicht für Werbung oder für automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Welche Cookies wir verwenden
Cookies sind in die folgenden drei Kategorien gruppiert. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv. Die anderen beiden Kategorien sind standardmäßig deaktiviert und werden nur aktiviert, wenn Sie zustimmen. Jede Kategorie listet die enthaltenen Cookies sowie Anbieter, Zweck und Speicherdauer auf.
Unbedingt erforderlich
Erforderlich, damit die Website funktioniert — sie halten Sie angemeldet, merken sich Ihre Sprache und schützen vor Betrug. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
Name
Anbieter
Zweck
Dauer
i10x_consent_v1
i10x
Speichert Ihre Cookie-Einstellungen, damit wir sie auf jeder Seite berücksichtigen.
6 Monate
NEXT_LOCALE
i10x
Merkt sich die für die Benutzeroberfläche gewählte Sprache.
1 Jahr
access-token
i10x
Hält Sie über Seitenaufrufe hinweg angemeldet.
Bis Sie es löschen
Funktional
Merken sich UI-Einstellungen wie Theme, Seitenleisten-Zustand und den Fortschritt von In-Produkt-Assistenten. Wenn deaktiviert, werden diese Einstellungen bei jedem Besuch zurückgesetzt.
Name
Anbieter
Zweck
Dauer
intercom-id-<app-id>
Intercom
Anonyme Besucherkennung, die vom Intercom-Messenger-Widget verwendet wird.
Bis Sie es löschen
intercom-session-<app-id>
Intercom
Identifiziert Ihre aktuelle Browsersitzung im Intercom-Messenger, damit Sie Zugriff auf vorherige Konversationen behalten.
1 Woche
intercom-device-id-<app-id>
Intercom
Identifiziert das Gerät, das mit dem Intercom-Messenger interagiert, um Missbrauch zu verhindern. Wird bei jedem Ping erneuert.
9 Monate
Analyse
Helfen uns zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, damit wir es verbessern können. Umfasst Google Tag Manager, Mixpanel-Produktanalyse und Sentry-Fehlerberichte, an die Ihre IP-Adresse, Cookies und Anfrage-Header angehängt werden.
Name
Anbieter
Zweck
Dauer
_ga
Google
Unterscheidet eindeutige Besucher, damit Google Analytics die aggregierte Nutzung auswerten kann.
2 Jahre
_ga_<container-id>
Google
Speichert den Google-Analytics-Sitzungszustand für die jeweilige GA4-Property.
2 Jahre
Erst- und Drittanbieter-Cookies
Erstanbieter-Cookies werden direkt von i10x.ai gesetzt. Drittanbieter-Cookies werden von den in den obigen Tabellen aufgeführten Anbietern gesetzt — etwa Google (Tag Manager / Analytics), Mixpanel, Sentry und Intercom. Drittanbieter-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.
Cookies in Ihrem Browser steuern
Zusätzlich zu den produktinternen Cookie-Einstellungen können Sie in jedem gängigen Browser Cookies anzeigen, blockieren oder löschen. Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, funktionieren Teile der Website, die auf unbedingt erforderlichen Cookies basieren, möglicherweise nicht (Sie bleiben dann zum Beispiel nicht angemeldet).
Die eigenen Anwendungsserver von i10X werden in der Europäischen Union betrieben, sodass die Erstanbieterverarbeitung den EWR nicht verlässt. Übermittlungen an Drittländer außerhalb des EWR finden ausschließlich dann statt, wenn Ihr Browser Daten direkt an Google (Tag Manager und Analytics) und Mixpanel sendet, die beide in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf das wir uns als Rechtsgrundlage für diese Übermittlungen stützen; sollte die Zertifizierung eines Anbieters jemals erlöschen, greifen wir auf Standardvertragsklauseln zurück. Sentry, unser Anbieter für Fehlerverfolgung, verarbeitet Daten in der Europäischen Union (Deutschland), sodass für diese Ereignisse keine Übermittlung außerhalb des EWR stattfindet.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche unten widerrufen — der Widerruf wirkt sofort und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Soweit das anwendbare Recht es vorsieht, haben Sie außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Änderungen dieser Richtlinie
Wenn wir neue Cookies hinzufügen, die Verwendung bestehender Cookies ändern oder diese Richtlinie anderweitig wesentlich aktualisieren, erhöhen wir die Einwilligungsversion, sodass Sie erneut gefragt werden und Ihre Auswahl neu treffen können. Das oben angegebene Datum spiegelt stets die letzte wesentliche Änderung wider.
Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die auf i10x.ai gesetzten Cookies ist:
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Gemäß Artikel 27 DSGVO ist unser benannter Vertreter für die Europäische Union:
Unser Datenschutzbeauftragter ist außerdem per E-Mail unter datenschutz@rickert.net oder postalisch unter der oben genannten Adresse mit dem Vermerk „Datenschutzbeauftragter“ erreichbar.
Vollständige Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten außerhalb von Cookies verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.