Cookie-Richtlinie

Gültig ab: 3. Juni 2026

Diese Seite erläutert, wie i10X Cookies und ähnliche Speichertechnologien auf i10x.ai verwendet, in welchen Kategorien sie eingesetzt werden und wie Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern können.

Cookie-Einstellungen

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch in Ihrem Browser speichert. Sie ermöglichen es der Website, Informationen über Sie zu merken — etwa dass Sie angemeldet sind oder welche Sprache Sie bevorzugen — über Seitenaufrufe und Besuche hinweg.

Warum wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies aus vier Gründen: damit wesentliche Teile der Website funktionieren (etwa um Sie angemeldet zu halten), um von Ihnen ausgedrückte Präferenzen zu merken (etwa Theme und Sprache) und — nur mit Ihrer Einwilligung — um zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, damit wir es verbessern können, sowie um zu messen, wie unsere Werbung abschneidet. Die Kategorien Analyse und Marketing sind deaktiviert, bis Sie zustimmen.

Wie wir Ihre Daten bei der Nutzungsanalyse schützen

Auch wenn Sie der Analyse zustimmen, setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein, um die erhobenen Daten zu begrenzen. Unser Analyse-Anbieter erfasst, dass Sie mit einem Element interagiert haben, nicht jedoch den tatsächlich von Ihnen eingegebenen Text. Passwortfelder, E-Mail-Eingaben, Zahlungsfelder und Einmalcodes sind vollständig vom Autocapture ausgenommen. In Sitzungsaufzeichnungen werden alle Formularfelder und bearbeitbaren Texte visuell maskiert, sodass die Inhalte bei der Wiedergabe nie sichtbar sind. Wir halten Analyse und Werbung getrennt und verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Welche Cookies wir verwenden

Cookies sind in die folgenden vier Kategorien gruppiert. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv. Die anderen drei Kategorien sind standardmäßig deaktiviert und werden nur aktiviert, wenn Sie zustimmen. Jede Kategorie listet die enthaltenen Cookies sowie Anbieter, Zweck und Speicherdauer auf.

Unbedingt erforderlich

Erforderlich, damit die Website funktioniert — sie halten Sie angemeldet, merken sich Ihre Sprache und schützen vor Betrug. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
i10x_consent_v1	i10x	Speichert Ihre Cookie-Einstellungen, damit wir sie auf jeder Seite berücksichtigen.	6 Monate
NEXT_LOCALE	i10x	Merkt sich die für die Benutzeroberfläche gewählte Sprache.	1 Jahr
access-token	i10x	Hält Sie über Seitenaufrufe hinweg angemeldet.	Bis Sie es löschen

Funktional

Merken sich UI-Einstellungen wie Theme, Seitenleisten-Zustand und den Fortschritt von In-Produkt-Assistenten. Wenn deaktiviert, werden diese Einstellungen bei jedem Besuch zurückgesetzt.

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
intercom-id-<app-id>	Intercom	Anonyme Besucherkennung, die vom Intercom-Messenger-Widget verwendet wird.	Bis Sie es löschen
intercom-session-<app-id>	Intercom	Identifiziert Ihre aktuelle Browsersitzung im Intercom-Messenger, damit Sie Zugriff auf vorherige Konversationen behalten.	1 Woche
intercom-device-id-<app-id>	Intercom	Identifiziert das Gerät, das mit dem Intercom-Messenger interagiert, um Missbrauch zu verhindern. Wird bei jedem Ping erneuert.	9 Monate

Analyse

Helfen uns zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, damit wir es verbessern können. Umfasst Google Tag Manager, Mixpanel-Produktanalyse und Sentry-Fehlerberichte, an die Ihre IP-Adresse, Cookies und Anfrage-Header angehängt werden.

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
_ga	Google	Unterscheidet eindeutige Besucher, damit Google Analytics die aggregierte Nutzung auswerten kann.	2 Jahre
_ga_<container-id>	Google	Speichert den Google-Analytics-Sitzungszustand für die jeweilige GA4-Property.	2 Jahre

Marketing

Ermöglichen uns zu messen, wie unsere Werbung abschneidet, und Anmeldungen den Kampagnen zuzuordnen, die zu ihnen geführt haben. Umfasst das Conversion-Tracking von Google Ads. Wenn deaktiviert, lässt sich die Kampagnenleistung nicht messen.

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
_gcl_au	Google	Ermöglicht Google Ads, Conversions dem Anzeigenklick zuzuordnen, über den Sie hierhergelangt sind, zur Kampagnenmessung.	90 Tage

Erst- und Drittanbieter-Cookies

Erstanbieter-Cookies werden direkt von i10x.ai gesetzt. Drittanbieter-Cookies werden von den in den obigen Tabellen aufgeführten Anbietern gesetzt — etwa Google (Tag Manager, Analytics und Ads), Mixpanel, Sentry und Intercom. Drittanbieter-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.

Cookies in Ihrem Browser steuern

Zusätzlich zu den produktinternen Cookie-Einstellungen können Sie in jedem gängigen Browser Cookies anzeigen, blockieren oder löschen. Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, funktionieren Teile der Website, die auf unbedingt erforderlichen Cookies basieren, möglicherweise nicht (Sie bleiben dann zum Beispiel nicht angemeldet).

Internationale Datenübermittlungen

Die eigenen Anwendungsserver von i10X werden in der Europäischen Union betrieben, sodass die Erstanbieterverarbeitung den EWR nicht verlässt. Übermittlungen an Drittländer außerhalb des EWR finden ausschließlich dann statt, wenn Ihr Browser Daten direkt an Google (Tag Manager, Analytics und Ads) und Mixpanel sendet, die beide in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf das wir uns als Rechtsgrundlage für diese Übermittlungen stützen; sollte die Zertifizierung eines Anbieters jemals erlöschen, greifen wir auf Standardvertragsklauseln zurück. Sentry, unser Anbieter für Fehlerverfolgung, verarbeitet Daten in der Europäischen Union (Deutschland), sodass für diese Ereignisse keine Übermittlung außerhalb des EWR stattfindet.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche unten widerrufen — der Widerruf wirkt sofort und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Soweit das anwendbare Recht es vorsieht, haben Sie außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Cookie-Einstellungen

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir neue Cookies hinzufügen, die Verwendung bestehender Cookies ändern oder diese Richtlinie anderweitig wesentlich aktualisieren, erhöhen wir die Einwilligungsversion, sodass Sie erneut gefragt werden und Ihre Auswahl neu treffen können. Das oben angegebene Datum spiegelt stets die letzte wesentliche Änderung wider.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die auf i10x.ai gesetzten Cookies ist:

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore
support@i10x.ai

EU-Vertreter

Gemäß Artikel 27 DSGVO ist unser benannter Vertreter für die Europäische Union:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Deutschland
info@rickert.law
Telefon: +49 (0)228 74 898 0
Fax: +49 (0)228 74 898 66

Unser Datenschutzbeauftragter ist außerdem per E-Mail unter datenschutz@rickert.net oder postalisch unter der oben genannten Adresse mit dem Vermerk „Datenschutzbeauftragter“ erreichbar.

Vollständige Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten außerhalb von Cookies verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.