Условия подписки i10X

Последнее обновление: 9 мая 2025 г.

Настоящие Условия подписки («Условия подписки») применяются ко всем платным подпискам, предлагаемым через платформу i10X («Услуги подписки») компанией i10X Global Pte Ltd («i10X», «мы», «наш» или «нас»). Приобретая или используя план подписки на i10x.ai, вы соглашаетесь с настоящими Условиями подписки.

Настоящие условия дополняют Условия обслуживания и Политику конфиденциальности i10X и регулируются ими. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные здесь, имеют значение из этих документов.

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий подписки, пожалуйста, не приобретайте и не используйте подписку.

1. Услуги подписки и условия

1.1 Обзор

Платная подписка на i10X предоставляет вам расширенный доступ к платформе i10X, включая (но не ограничиваясь) более высокие квоты использования (кредиты), доступ к премиум-AI-агентам и моделям, более быстрое время отклика и другие эксклюзивные функции, определенные на момент вашей покупки.

Кредиты выделяются ежемесячно в зависимости от уровня вашей подписки и сбрасываются в начале каждого платежного цикла.
Кредиты не имеют денежной стоимости, не подлежат возврату и не переносятся между месяцами.
Использование кредитов отслеживается для каждого взаимодействия; некоторым моделям или агентам может потребоваться больше кредитов за использование, как указано на их соответствующих страницах профиля.

Список доступных агентов и функций может меняться со временем.

1.2 Условия подписки

Ваш доступ к Услугам подписки зависит от:

Успешной и своевременной оплаты абонентской платы.
Неиспользования вашей учетной записи или подписки совместно с другими.
Поддержания точной информации об учетной записи и платежах.
Соблюдения Условий обслуживания i10X, включая политики приемлемого использования.

Мы оставляем за собой право отменить доступ за любое неправомерное использование, включая попытки ввести платформу в заблуждение или обойти региональные ограничения.

2. Платежи и выставление счетов

2.1 Общие условия

Сборы: Вы соглашаетесь оплачивать применимую абонентскую плату на основе выбранного вами плана, а также любые применимые налоги.
Налоги: Цены не включают НДС, налог с продаж или другие применимые пошлины, если это не указано явно. Вы несете ответственность за любые налоговые обязательства, связанные с вашим местоположением.
Способы оплаты: Вы должны предоставить действительный способ оплаты. Мы используем сторонние платежные процессоры (например, Stripe) для безопасной обработки платежей.
Валюта: Сборы обычно выставляются в долларах США или другой поддерживаемой валюте, указанной при оформлении заказа. Вы несете ответственность за валютные или банковские сборы.
Ограниченные юрисдикции: Некоторые страны могут ограничить вашу возможность оформить подписку или совершить платежи. Вы обязаны соблюдать свои местные законы.

2.2 Сборы, выставление счетов и возврат средств

Абонентская плата: Вы соглашаетесь оплачивать все сборы, связанные с выбранным вами планом подписки. Сборы выставляются авансом на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от вашего выбора) и не подлежат отмене в текущем платежном цикле. Оформляя подписку, вы разрешаете нам списывать средства с вашего способа оплаты на регулярной основе по применимой ставке.
7-дневная гарантия возврата денег: Если вы не удовлетворены своей подпиской, вы можете запросить полный возврат средств в течение семи (7) календарных дней с момента первоначальной покупки. Чтобы получить возврат средств, вы должны связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] в течение этого периода. Запросы на возврат средств после семи дней не будут удовлетворены.
Продление и отмена: Вы можете отменить подписку в любое время на панели управления своей учетной записи. Отмена вступает в силу в конце текущего платежного периода, и пропорциональный возврат средств за неиспользованное время после первоначального 7-дневного окна не предоставляется. Если вы не отмените, ваша подписка автоматически продлится на тех же условиях.
Покупки через сторонние магазины приложений: Если вы приобрели подписку через третью сторону (например, Apple App Store, Google Play или другие платформы), применяются их политики возврата и отмены. Пожалуйста, свяжитесь с третьей стороной напрямую для получения помощи.
Пробные предложения: Если ваша подписка начинается с бесплатной пробной версии, 7-дневный период возврата применяется к первому платному списанию за подписку после пробной версии.

2.3 Изменения цен

Мы можем обновлять цены на подписку или функции. Вы получите уведомление не менее чем за 30 дней до того, как какие-либо изменения применятся к вашему плану. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления в силу новых цен.

2.4 Бесплатные пробные версии и рекламные предложения

i10X может предлагать ограниченные по времени бесплатные пробные версии или промокоды. Подробности и условия будут показаны при регистрации.
Бесплатные пробные версии автоматически преобразуются в платные подписки, если не отменены до окончания пробного периода.
Промокоды не могут быть переданы, обменены на наличные или повторно использованы.

2.5 Отмена и прекращение

Вы можете отменить в любое время через настройки учетной записи i10X. Доступ продолжается до конца платежного цикла.
Мы можем приостановить или прекратить подписки за неуплату, мошенничество или нарушение этих условий.
Если вы подписались через третью сторону (например, Apple или Google), отмена должна быть обработана через эту платформу.

3. Конфиденциальность и связь

Оформляя подписку, вы соглашаетесь получать от нас электронные письма, связанные с услугами (например, подтверждения платежей, обновления политики).
Для маркетинговых писем вы можете обновить свои предпочтения в настройках учетной записи i10X. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения более подробной информации.

4. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Услуги подписки предоставляются «как есть» и без каких-либо гарантий.
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать функции или агентов, доступных через вашу подписку, в любое время без ответственности.
Наша максимальная ответственность за любые претензии, связанные с вашей подпиской, ограничивается суммой, уплаченной вами i10X за последние двенадцать (12) месяцев.

5. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить ущерб и освободить i10X от любых претензий, обязательств или расходов, возникающих в результате вашего нарушения настоящих Условий подписки или применимых налоговых законов, включая неуплату требуемых налогов.

6. Прочее

Настоящие Условия подписки представляют собой полное соглашение между вами и i10X в отношении вашей подписки.
Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные условия остаются в силе.
Мы можем обновлять настоящие Условия подписки в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через платформу.
Продолжение использования после таких изменений означает принятие.

Свяжитесь с нами

По любым вопросам или проблемам, связанным с подпиской, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

i10X Global Pte Ltd 77 High Street, #07-10 Unit 4255 179433 Singapore