Условия использования i10X

Последнее обновление: 25 марта 2026 г.

1. Добро пожаловать в i10X

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой обязательное соглашение между вами и i10X Global Pte. Ltd. («i10X», «мы», «наш» или «нас»), регулирующее ваш доступ к веб-сайту, приложениям, платформе, AI-агентам, моделям, инструментам, рабочим процессам и связанным услугам i10X (совместно именуемым «Сервисы») и их использование.

Получая доступ к Сервисам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Если вы используете Сервисы от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что обладаете полномочиями связать данное лицо настоящими Условиями, и термин «вы» включает это лицо.

2. Право на использование

Вы вправе использовать Сервисы только при соблюдении следующих условий:

вы способны заключить юридически обязывающий договор с i10X;
вы соблюдаете настоящие Условия и все применимое законодательство;
вы предоставляете точную и полную регистрационную и платёжную информацию;
вам не запрещено использовать Сервисы в соответствии с применимым законодательством.

Если вы используете Сервисы для бизнеса, организации или работодателя, вы несёте ответственность за обеспечение соблюдения настоящих Условий вашими пользователями.

3. Обзор Сервисов

i10X предоставляет доступ к инструментам, моделям и агентам на базе искусственного интеллекта, включая технологии, эксплуатируемые сторонними поставщиками. Функции, модели, производительность, доступность, скорость, ограничения, ценообразование и поддерживаемые сценарии использования могут изменяться со временем.

Сервисы могут включать так называемые «безлимитные» тарифы или доступ. «Безлимитный» не означает неограниченное, промышленное, автоматизированное, совместное или допускающее злоупотребления использование. Любое использование остаётся предметом настоящих Условий, наших Условий подписки, нашего Руководства по использованию, правил добросовестного использования и наших эксплуатационных мер защиты.

4. Лицензия

При условии вашего соблюдения настоящих Условий i10X предоставляет вам ограниченное, отзывное, неисключительное, непередаваемое, без права сублицензирования право на доступ к Сервисам и их использование в ваших внутренних, законных и разрешённых целях.

Мы сохраняем за собой все права, не предоставленные явным образом.

5. Допустимое использование и запрещённые действия

Вы обязуетесь не совершать и не содействовать другим в совершении следующих действий:

нарушение любого закона, нормативного акта или прав третьих лиц;
нарушение прав интеллектуальной собственности, конфиденциальности, права на публичность, коммерческой тайны или иных прав;
обратная разработка, декомпиляция, зондирование, сканирование или попытка обнаружения исходного кода, базовых моделей, промптов, архитектуры системы или механизмов безопасности, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено законом;
внедрение вредоносного программного обеспечения, вредоносного кода, атак типа «отказ в обслуживании» или иных вредоносных материалов;
вмешательство в работу, нарушение функционирования, перегрузка или ухудшение качества Сервисов;
использование Сервисов для создания, тестирования производительности, обучения, совершенствования или эксплуатации конкурирующего продукта или услуги, за исключением случаев, когда это прямо разрешено i10X в письменной форме;
извлечение, сбор, копирование, индексация, зеркалирование или систематический сбор данных или результатов из Сервисов автоматизированными или иными способами;
обход или преодоление любых ограничений использования, лимитов скорости, мер безопасности, платёжных ограничений, географических ограничений, ограничений учётной записи или правил добросовестного использования;
создание нескольких учётных записей, ротация идентификаторов, способов оплаты, устройств, браузеров или IP-адресов, использование прокси-серверов, VPN, автоматизации браузера, эмуляторов или аналогичных методов для обхода ограничений;
предоставление доступа, сдача в аренду, продажа, сублицензирование, объединение или иное предоставление неуполномоченным третьим лицам возможности пользоваться вашей учётной записью или подпиской;
использование Сервисов в качестве бэкенда, прокси-сервера, канала передачи данных или процессинговой платформы для другого приложения, рабочего процесса, сервиса или коммерческого предложения, если это прямо не разрешено i10X в письменной форме.

5.1 Запрет автоматизированного или программного доступа

Запрещается осуществлять доступ к Сервисам или использовать их посредством ботов, скриптов, автоматизации браузера, роботизированной автоматизации процессов, безголовых браузеров, агентных фреймворков, API-обёрток, ферм устройств, автоматизации, имитирующей поведение человека, или любых иных методов, предназначенных для автоматизации действий, имитации поведения человека или генерации использования, не являющегося результатом прямого взаимодействия авторизованного пользователя в реальном времени.

Данный запрет включает, в частности, Clawdbot / OpenClaw и аналогичные сервисы, как сторонние, так и размещённые самостоятельно, созданные на заказ или встроенные в другой рабочий процесс.

Для ясности, запрещается:

использовать автоматизированную систему под наблюдением человека для имитации нормальной пользовательской активности в масштабе;
ставить промпты или задачи в очередь для автоматического выполнения;
использовать i10X в качестве альтернативы API или сервиса пакетной обработки;
подключать внешние инструменты, автоматически взаимодействующие с пользовательским интерфейсом;
иным образом создавать паттерны использования, не соответствующие обычному интерактивному использованию одним авторизованным пользователем.

5.2 Добросовестное использование и целостность Сервиса

Если тариф позиционируется как «безлимитный», это означает разумное, обычное, интерактивное использование одним конечным пользователем в соответствии с правилами добросовестного использования и настоящими Условиями. Данное понятие не включает:

автоматизированное использование;
чрезмерное или злонамеренное использование;
пакетную обработку;
фоновую или автоматическую обработку;
крупномасштабную коммерческую эксплуатацию, выходящую за рамки предусмотренного тарифа;
совместное использование учётной записи;
перепродажу или использование в формате управляемого сервиса;
любое использование, существенно увеличивающее наши расходы, ухудшающее качество обслуживания других пользователей или обходящее предусмотренную экономику тарифа.

Мы вправе на основании разумной оценки определить, что использование является чрезмерным или злонамеренным, исходя из поведенческих, технических, эксплуатационных, связанных с мошенничеством, стоимостных или связанных с безопасностью показателей, включая постоянное практически непрерывное использование, аномальную параллельность, паттерны взаимодействия, не свойственные человеку, аномальную пропускную способность промптов, повторные попытки обхода ограничений или использование, направленное на эксплуатацию экономики тарифа.

6. Пользовательский контент и результаты

Вы можете предоставлять Сервисам входные данные, промпты, файлы, данные, текст, изображения, аудио, код или иные материалы («Входные данные»). Сервисы могут генерировать ответы, результаты, предложения, код, резюме или иные материалы («Результаты»).

Во взаимоотношениях между вами и i10X, с учётом применимого законодательства и условий сторонних поставщиков:

вы сохраняете свои права на ваши Входные данные;
при условии вашего соблюдения настоящих Условий мы передаём вам наши права, если таковые имеются, на Результаты, сгенерированные специально для вас.

Вы несёте единоличную ответственность за:

законность, точность и уместность ваших Входных данных;
проверку и валидацию Результатов перед их использованием;
обеспечение соответствия использования Входных данных и Результатов применимому законодательству и правам третьих лиц.

Запрещается вводить конфиденциальные персональные данные, данные, подлежащие регулированию, или конфиденциальную информацию, если у вас нет на это полномочий и если такое использование не разрешено нашей Политикой конфиденциальности и настройками продукта.

7. Сторонние сервисы и поставщики

Функционирование Сервисов может зависеть от сторонних поставщиков моделей, хостинг-провайдеров, платёжных процессоров, сервисов защиты от мошенничества и других поставщиков услуг. Использование вами Сервисов может быть подвержено ограничениям или перебоям, вызванным этими третьими сторонами.

Мы вправе транслировать, применять или адаптировать ограничения, установленные сторонними поставщиками, включая лимиты использования, категории заблокированного контента, технические ограничения или требования к допуску.

Мы не несём ответственности за продукты, услуги, результаты, политики или перебои в работе третьих сторон.

8. Эксплуатационные ограничения; периоды ожидания; замедление

Для защиты Сервисов, других пользователей, сторонних поставщиков и i10X, а также для управления пропускной способностью, расходами, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности, соблюдения нормативных требований и качества обслуживания мы вправе в любое время вводить, изменять или применять технические или эксплуатационные ограничения.

Такие ограничения могут включать:

лимиты скорости запросов;
лимиты количества запросов;
лимиты параллельности;
лимиты сессий;
очередь ожидания;
периоды ожидания;
ограничения скорости;
лимиты токенов, сообщений или кредитов;
ограничения на модели;
ограничения функционала;
требования верификации;
временные ограничения;
проверки учётных записей;
частичную или полную приостановку доступа.

Эти ограничения могут различаться в зависимости от пользователя, учётной записи, географии, платёжной истории, профиля риска, уровня подписки, паттерна использования, устройства, сети или иных факторов и могут применяться автоматически и без предварительного уведомления.

Мы не гарантируем какую-либо конкретную пропускную способность, задержку, уровень параллельности, уровень доступности или бесперебойный доступ, в том числе в рамках любого «безлимитного» тарифа.

9. Безопасность учётной записи

Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые под вашей учётной записью, и за обеспечение конфиденциальности ваших учётных данных.

Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом подозрении на несанкционированный доступ, компрометацию учётных данных, подозрительную активность в учётной записи или инцидент безопасности, связанный с вашей учётной записью.

10. Мониторинг и правоприменение

Мы вправе осуществлять мониторинг использования Сервисов и использовать технические, поведенческие, устройственные, учётные, платёжные, сетевые и связанные с безопасностью сигналы для выявления мошенничества, злоупотреблений, запрещённой автоматизации, обхода ограничений, совместного использования учётных записей и иных нарушений.

Мы вправе использовать внутренние записи, журналы, цифровые отпечатки устройств/браузеров, данные сессий, данные IP-адресов, платёжные сигналы, инструменты обнаружения аномалий и отчёты поставщиков или третьих сторон для расследования нарушений и обеспечения соблюдения настоящих Условий.

Если мы установим или обоснованно заподозрим нарушение вами настоящих Условий, мы вправе предпринять любые действия, которые сочтём целесообразными, включая:

предупреждение;
ограничение функционала или моделей;
введение периодов ожидания или замедление;
требование верификации;
удаление контента;
отказ в возврате средств;
отмену кредитов, акций или скидок;
приостановку или прекращение действия учётных записей;
блокировку связанных учётных записей или идентификаторов;
обращение в суд.

Мы вправе принимать незамедлительные защитные меры без предварительного уведомления, если это необходимо для предотвращения злоупотреблений, операционного ущерба, юридических рисков, мошенничества или угрозы безопасности.

11. Тарифные планы, ценообразование и выставление счетов

Платные услуги регулируются нашими Условиями подписки, которые включены в настоящие Условия посредством ссылки.

Цены, тарифные планы, доступ к моделям, наборы функций, квоты использования и описания тарифов могут время от времени изменяться, как описано в настоящих Условиях и Условиях подписки.

12. Изменение Сервисов и Условий

Мы вправе изменять настоящие Условия и Сервисы, включая тарифные планы, ценообразование, функционал, модели, квоты использования, технические ограничения, правила добросовестного использования и эксплуатационные ограничения, в любое время для отражения изменений в нашей деятельности, технологиях, расходах, правовых обязательствах, требованиях безопасности, потребностях в предотвращении злоупотреблений, требованиях сторонних поставщиков или продуктовых предложениях.

Если более короткий срок не требуется по соображениям безопасности, предотвращения мошенничества, предотвращения злоупотреблений, технической защиты или соблюдения законодательства, изменения вступают в силу с момента публикации или на дату, указанную в уведомлении, в соответствии с применимым законодательством.

Продолжая использовать Сервисы после даты вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлёнными Условиями. Если вы не согласны, вы обязаны прекратить использование Сервисов и отменить любую платную подписку до вступления изменений в силу.

В той мере, в какой это требуется применимым законодательством, существенные изменения будут применяться перспективно и не будут ретроактивно затрагивать права, возникшие до даты вступления в силу.

13. Приостановка и прекращение

Вы вправе прекратить использование Сервисов в любое время.

Мы вправе приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Сервисам полностью или частично, с уведомлением или без такового, по нашему усмотрению, если:

вы нарушаете настоящие Условия, Условия подписки или Руководство по использованию;
мы подозреваем мошенничество, злоупотребление, автоматизацию, обход ограничений или несанкционированное использование;
ваше использование создаёт юридические, операционные, связанные с безопасностью, репутационные или финансовые риски для i10X, наших поставщиков или других пользователей;
мы обязаны сделать это в силу закона или по требованию стороннего поставщика;
мы прекращаем предоставление соответствующего Сервиса или функции.

Мы также вправе потребовать от вас перехода на другой тарифный план, модель оплаты по фактическому использованию, корпоративное соглашение или индивидуальную модель ценообразования в качестве условия продолжения доступа, если ваше использование является чрезмерным, злонамеренным, нестандартным или коммерчески несовместимым с предусмотренным тарифом.

Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, продолжают действовать после прекращения.

14. Конфиденциальность

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Вы признаёте, что эксплуатация Сервисов может потребовать обработки данных сторонними поставщиками и поставщиками услуг, в том числе расположенными в других юрисдикциях.

15. Отказ от гарантий

Сервисы предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.

Мы не гарантируем, что Сервисы, Результаты, модели или сторонние инструменты будут точными, полными, надёжными, бесперебойными, безопасными или безошибочными.

Контент, сгенерированный искусственным интеллектом, может быть неточным, неполным, предвзятым, устаревшим, оскорбительным или непригодным для ваших целей. Вы несёте ответственность за оценку Результатов перед тем, как полагаться на них.

16. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, i10X и его аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники, подрядчики, лицензиары и поставщики услуг не несут ответственности за любой непрямой, случайный, особый, косвенный, штрафной ущерб или ущерб в порядке наказания, а также за любую потерю прибыли, дохода, бизнеса, деловой репутации, данных или возможностей, возникающую из Сервисов или настоящих Условий или в связи с ними.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность i10X по всем претензиям, возникающим из Сервисов или настоящих Условий или в связи с ними, не превышает большей из следующих сумм:

сумма, уплаченная вами i10X в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии; или
100 USD, если вы не уплачивали i10X никаких сумм в указанный период.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

17. Возмещение убытков

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, вы обязуетесь возместить убытки, обеспечить защиту и освободить от ответственности i10X и его аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, лицензиаров и поставщиков услуг в связи с любыми претензиями, обязательствами, убытками, судебными решениями, потерями, расходами и издержками, возникающими из или в связи с:

вашим использованием Сервисов;
вашими Входными данными или контентом;
вашими Результатами или использованием Результатов;
вашим нарушением настоящих Условий;
вашим нарушением любого закона или прав третьих лиц.

18. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Сингапура без учёта коллизионных норм.

Суды Сингапура обладают исключительной юрисдикцией в отношении споров, возникающих из настоящих Условий или Сервисов или в связи с ними, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством.

19. Общие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

Неосуществление нами какого-либо права не является отказом от него.

Вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить настоящие Условия в связи со слиянием, поглощением, корпоративной реструктуризацией или продажей активов.

Настоящие Условия вместе с Условиями подписки, Руководством по использованию, Политикой конфиденциальности и любыми условиями для конкретных тарифов, прямо включёнными посредством ссылки, составляют полное соглашение между вами и i10X в отношении Сервисов.

Связаться с нами
support@i10x.ai

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore