Политика в отношении файлов cookie

Действует с: 3 июня 2026 г.

Эта страница объясняет, как i10X использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения на сайте i10x.ai, в каких категориях мы их применяем и как вы можете изменить свои настройки в любой момент.

Настройки cookie

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере при посещении. Они позволяют сайту запоминать сведения о вас — например, что вы вошли в систему или какой язык предпочитаете, — между загрузками страниц и посещениями.

Зачем мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie по четырём причинам: чтобы работали ключевые части сайта (например, сохранение входа в систему), чтобы запоминать выраженные вами предпочтения (например, тему и язык) и — только с вашего согласия — чтобы понимать, как используется продукт, и улучшать его, а также чтобы измерять эффективность нашей рекламы. Категории аналитики и маркетинга отключены, пока вы не дадите на них согласие.

Как мы защищаем ваши данные при анализе использования

Даже когда вы соглашаетесь на аналитику, мы применяем технические меры защиты, чтобы ограничить объём собираемых данных. Наш поставщик аналитики фиксирует, что вы взаимодействовали с элементом, но не сохраняет фактически введённый вами текст. Поля паролей, ввод адресов электронной почты, платёжные поля и одноразовые коды полностью исключены из автозахвата. В записях сессий все поля форм и редактируемый текст визуально маскируются, поэтому их содержимое никогда не отображается при воспроизведении. Мы храним данные аналитики и рекламы отдельно и не используем ваши данные для каких-либо автоматизированных решений, которые имеют для вас юридические или иные существенные последствия.

Используемые файлы cookie

Файлы cookie сгруппированы по четырём категориям ниже. Строго необходимые файлы cookie всегда включены. Остальные три категории по умолчанию отключены и активируются только после вашего согласия. Для каждой категории указаны конкретные файлы cookie, их поставщики, назначение и срок хранения.

Строго необходимые

Требуются для работы сайта — они сохраняют ваш вход, запоминают язык и защищают от мошенничества. Их нельзя отключить.

Имя	Поставщик	Назначение	Срок хранения
i10x_consent_v1	i10x	Сохраняет ваши настройки cookie, чтобы мы учитывали их на каждой странице.	6 месяцев
NEXT_LOCALE	i10x	Запоминает выбранный язык интерфейса.	1 год
access-token	i10x	Сохраняет ваш вход в систему между загрузками страниц.	До удаления

Функциональные

Запоминают настройки интерфейса: тему, состояние боковой панели и прогресс мастеров внутри продукта. При отключении эти настройки будут сбрасываться при каждом посещении.

Имя	Поставщик	Назначение	Срок хранения
intercom-id-<app-id>	Intercom	Анонимный идентификатор посетителя, используемый виджетом Intercom Messenger.	До удаления
intercom-session-<app-id>	Intercom	Идентифицирует вашу текущую сессию в браузере для Intercom Messenger, чтобы вы сохраняли доступ к предыдущим перепискам.	1 неделя
intercom-device-id-<app-id>	Intercom	Идентифицирует устройство, взаимодействующее с Intercom Messenger, чтобы предотвратить злоупотребления. Обновляется при каждом пинге.	9 месяцев

Аналитика

Помогают понять, как используется продукт, чтобы мы могли его улучшать. Включает Google Tag Manager, продуктовую аналитику Mixpanel и отчёты об ошибках Sentry, к которым прикрепляются ваш IP-адрес, файлы cookie и заголовки запросов.

Имя	Поставщик	Назначение	Срок хранения
_ga	Google	Различает уникальных посетителей, чтобы Google Analytics мог формировать агрегированную статистику использования.	2 года
_ga_<container-id>	Google	Хранит состояние сессии Google Analytics для конкретного свойства GA4.	2 года

Маркетинг

Позволяют нам измерять эффективность нашей рекламы и связывать регистрации с кампаниями, которые их привлекли. Включает отслеживание конверсий Google Ads. При отключении эффективность кампаний измерить невозможно.

Имя	Поставщик	Назначение	Срок хранения
_gcl_au	Google	Позволяет Google Ads связывать конверсии с кликом по рекламе, который привёл вас сюда, для измерения эффективности кампаний.	90 дней

Собственные и сторонние файлы cookie

Собственные файлы cookie устанавливаются непосредственно сайтом i10x.ai. Сторонние файлы cookie устанавливаются поставщиками, перечисленными в таблицах выше, — например, Google (Tag Manager, Analytics и Ads), Mixpanel, Sentry и Intercom. Сторонние файлы cookie устанавливаются только в том случае, если вы дали согласие на соответствующую категорию.

Управление файлами cookie в браузере

Помимо встроенных настроек cookie на сайте, любой современный браузер позволяет просматривать, блокировать и удалять файлы cookie. Отключение всех файлов cookie в браузере может нарушить работу частей сайта, зависящих от строго необходимых файлов cookie (например, вы можете перестать оставаться в системе).

Международная передача данных

Собственные серверы приложений i10X размещены в Европейском союзе, поэтому обработка на стороне первой стороны не покидает ЕЭЗ. Передача данных за пределы ЕЭЗ происходит только тогда, когда ваш браузер напрямую отправляет данные в Google (Tag Manager, Analytics и Ads) и Mixpanel — оба находятся в Соединённых Штатах. Оба поставщика сертифицированы в рамках EU-US Data Privacy Framework, который служит правовым основанием для этих передач; если сертификация поставщика когда-либо прекратится, мы используем стандартные договорные положения. Sentry, используемый нами сервис отслеживания ошибок, обрабатывает данные в Европейском союзе (Германия), поэтому для этих событий передача за пределы ЕЭЗ не происходит.

Ваши права

Вы можете отозвать своё согласие в любой момент с помощью кнопки ниже — отзыв вступает в силу немедленно и не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до этого. Если применимое право предоставляет вам соответствующие права, вы также вправе получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их, ограничить или возразить против их обработки, требовать переносимости данных и подать жалобу в местный орган по защите данных.

Настройки cookie

Изменения этой политики

Если мы добавим новые файлы cookie, изменим использование существующих или иным образом существенно обновим эту политику, мы повысим версию согласия, чтобы вам было повторно предложено сделать выбор. Указанная выше дата всегда отражает последнее существенное изменение.

Контролёр данных и контакты

Контролёром данных для файлов cookie, устанавливаемых на i10x.ai, является:

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore
support@i10x.ai

Представитель в ЕС

Согласно статье 27 GDPR, нашим назначенным представителем в Европейском союзе является:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Германия
info@rickert.law
Телефон: +49 (0)228 74 898 0
Факс: +49 (0)228 74 898 66

С нашим специалистом по защите данных также можно связаться по электронной почте datenschutz@rickert.net или по почте по указанному выше адресу с пометкой «Специалист по защите данных».

Полную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные вне файлов cookie, см. в нашей политике конфиденциальности.