Voiceflow

Внешний

Voiceflow — это ведущая платформа без кода для создания, тестирования и развертывания чат- и голосовых агентов на основе ИИ с помощью интуитивно понятного визуального редактора с функцией перетаскивания. Она легко интегрируется с такими инструментами, как Zendesk, Salesforce, Shopify, и поддерживает несколько магистров прикладного программирования (LLM), таких как GPT-4 и Claude, что позволяет командам автоматизировать поддержку клиентов и быстро создавать прототипы. Voiceflow, которому доверяют более 200 000 пользователей и который имеет рейтинг 4,8/5 на G2, обеспечивает реальные результаты, например, 70% решение заявок в Trilogy позволило сэкономить 425 000 долларов за 90 дней. Идеально подходит для дизайнеров продуктов, разработчиков и команд поддержки, которым нужен масштабируемый разговорный ИИ без сложного программирования.

Цены

Начиная с USD60/moПосмотреть цены

КатегорияЧат-боты и виртуальные компаньоны

0.0/5

0 отзывов

Описание

Ключевые возможности

Визуальный конструктор без кода для чат- и голосовых ИИ-агентов
Поддержка нескольких LLM, включая GPT-4 и Claude
Интеграция с Zendesk, Salesforce, Shopify, Snowflake, Segment
Развертывание в веб-среде и для голосового доступа через Twilio
Совместная работа в режиме реального времени и многократно используемые компоненты

Основные сценарии использования

1.Автоматизация обработки заявок в службу поддержки клиентов
2.Прототипирование агентов разговорного ИИ
3.Создание многоканальных голосовых и чат-интерфейсов
4.Быстрое проектирование и тестирование для продуктовых команд

Подходит ли вам Voiceflow?

Лучше всего для

Разработка прототипов чат- и голосовых ИИ-агентов для команд разработчиков продуктов
Команды, нуждающиеся в поддержке нескольких LLM-специалистов и интеграции для рабочих процессов поддержки
Небольшие команды или дизайнеры с интуитивно понятным интерфейсом без программирования

Не идеально для

Операции с большим объемом голосовых вызовов из-за задержек и зависимостей от сторонних сервисов.
Предприятиям, нуждающимся в нативном социальном/онлайн-чате или углубленной аналитике.
Командам с ограниченным бюджетом, масштабирующим производственных ботов из-за роста затрат.

Выдающиеся функции

Холст с функцией перетаскивания для быстрого прототипирования
Мощные инструменты для командной работы
Высокая степень настраиваемости и управления контекстом
API и редактор кода для опытных пользователей
Гибкое многоканальное развертывание

Цены

Pro

USD60/месяц

Enterprise

USD0/год

Starter

USD0

Business

USD150/месяц

Отзывы

0.0/5

На основе 0 отзывов с 0 платформ

Отзывы пользователей

Что хвалят

Интуитивно понятный визуальный редактор с функцией перетаскивания для быстрого прототипирования без кода
Мощные возможности для совместной работы в режиме реального времени
Высокая степень настраиваемости и управления контекстом, оцененные 86-91%
Гибкое развертывание в веб-среде и для голосовой связи через Twilio
Универсальное решение для дизайнеров и разработчиков с API и редактором кода

На что жалуются

Цена начинается от 60 долларов США за редактора в месяц и быстро масштабируется с учетом кредитов, что дорого для команд.
Голосовые функции зависят от сторонних систем преобразования текста в речь/телефонии, что приводит к задержкам и нестабильному качеству.
Отсутствует встроенный чат в реальном времени, передача голоса человеку или социальные каналы; требуются пользовательские API.
Ограниченные инструменты аналитики и тестирования.
Сообщается о проблемах интеграции и ошибках.