プライバシーポリシー
発効日： 2025年5月4日
1. はじめに
i10x.aiへようこそ。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトへのアクセスまたはサービスのご利用時に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明しています。
2. 収集する情報
当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：
a. 個人情報
- アカウント情報： アカウント作成時に、お名前、メールアドレス、パスワードを収集します。
- 連絡先情報： 直接お問い合わせいただいた場合、電話番号や住所などの追加情報を受け取ることがあります。
b. 利用データ
- ログデータ： 当社のサーバーは、お客様がサービスにアクセスした際に、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページなどの情報を自動的に記録します。
- Cookieおよびトラッキング技術： 当社はCookieを使用して、お客様の体験を向上させ、利用パターンを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供します。
c. サードパーティ連携
i10x.aiアカウントをサードパーティサービス（例：Google、GitHub）と連携することを選択された場合、お客様のプライバシー設定で許可された範囲でそれらのサービスから情報を収集する場合があります。
3. 情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で使用します：
- サービスの提供、運用、維持
- サービスの改善、パーソナライズ、拡張
- お客様のサービス利用状況の把握と分析
- 新しい製品、サービス、機能の開発
- カスタマーサービスを含む、お客様への直接またはパートナーを通じたコミュニケーション、更新情報やその他の情報の提供
- お取引の処理と注文の管理
- メールやその他のコミュニケーションの送信
- 不正行為の検出と防止
4. 個人データ処理の法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：
- 同意： 特定の目的で個人データを処理することについて、お客様から明確な同意を得ている場合
- 契約： お客様との契約の履行、または契約締結前にお客様が要請した特定の手続きの実行に必要な場合
- 法的義務： 法律の遵守に必要な場合
- 正当な利益： 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合
5. 情報の共有
当社はお客様の情報を以下と共有する場合があります：
- サービスプロバイダー： 決済処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング支援など、当社に代わってサービスを提供する第三者
- 法的要件： 法律で義務付けられている場合、または公的機関からの正当な要請に応じる場合
- 事業譲渡： 合併、会社資産の売却、資金調達、または事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に
6. データの保持
当社は、サービスの提供およびサービスのパフォーマンス維持、データに基づくビジネス判断、法的義務の遵守、紛争の解決など、正当かつ不可欠な事業目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。
7. データ保護に関する権利
お客様の所在地に応じて、個人データに関する以下の権利を有する場合があります：
- アクセス： 当社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利
- 訂正： 不正確と思われる情報の訂正、または不完全と思われる情報の補完を要求する権利
- 消去： 一定の条件のもとで、個人データの消去を要求する権利
- 処理の制限： 一定の条件のもとで、個人データの処理の制限を要求する権利
8. メールコミュニケーション
当社プラットフォームにアカウントを作成することにより、お客様はi10x.aiからのトランザクションメールおよび随時のマーケティングメールの受信に同意するものとします。これには、オンボーディングのヒント、製品アップデート、特別オファー、その他のプラットフォーム関連メッセージが含まれる場合があります。
マーケティングメールの配信停止は、メールのフッターにある「配信停止」リンクからいつでも行えます。なお、トランザクションメール（パスワードリセットや請求通知など）は引き続き送信されます。
お問い合わせsupport@i10x.ai
i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore