i10X 利用規約

最終更新日：2026年3月25日

1. i10Xへようこそ

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様とi10X Global Pte. Ltd.（以下「i10X」「当社」）との間の拘束力のある契約であり、i10Xのウェブサイト、アプリケーション、プラットフォーム、AIエージェント、モデル、ツール、ワークフロー、および関連サービス（総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規定するものです。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。

会社またはその他の法人を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその法人を本規約に拘束する権限を有することを表明し保証するものとし、「お客様」にはその法人が含まれます。

2. 利用資格

お客様は、以下の条件を満たす場合に限り、本サービスを利用できます。

i10Xと法的に有効な契約を締結する能力を有すること
本規約およびすべての適用法令を遵守すること
正確かつ完全な登録情報および支払い情報を提供すること
適用法令に基づき本サービスの利用を禁止されていないこと

事業体、組織、または雇用主のために本サービスを利用する場合、お客様は自身のユーザーが本規約を遵守するよう確保する責任を負います。

3. 本サービスの概要

i10Xは、サードパーティプロバイダーが運営する技術を含む、AI搭載のツール、モデル、およびエージェントへのアクセスを提供します。機能、モデル、性能、可用性、速度、制限、料金、および対応するユースケースは随時変更される場合があります。

本サービスには、いわゆる「無制限」プランまたはアクセスが含まれる場合があります。無制限とは、制限なし、産業的、自動化された、共有された、または不正利用に寛容な使用を意味するものではありません。すべての利用は、本規約、サブスクリプション規約、利用ガイドライン、フェアユースルール、および当社の運用上の安全対策に従うものとします。

4. ライセンス

本規約の遵守を条件として、i10Xはお客様に対し、お客様の内部的、合法的、かつ許可された目的のために、本サービスにアクセスし利用するための限定的、取消可能、非独占的、譲渡不能、再許諾不能な権利を付与します。

明示的に付与されていないすべての権利は当社に留保されます。

5. 適正利用および禁止行為

お客様は、以下の行為を行わず、また他者がこれを行うことを支援または可能にしないことに同意するものとします。

法律、規制、または第三者の権利に違反すること
知的財産権、プライバシー、パブリシティ権、秘密保持義務、またはその他の権利を侵害すること
法律で禁止されている場合を除き、ソースコード、基盤モデル、プロンプト、システムアーキテクチャ、またはセキュリティ機構のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、調査、スキャン、または解明を試みること
マルウェア、悪意のあるコード、サービス拒否攻撃、またはその他の有害な素材を導入すること
本サービスを妨害、中断、過負荷状態にし、または品質を低下させること
i10Xが書面で明示的に許可した場合を除き、本サービスを利用して競合する製品またはサービスの構築、ベンチマーク、訓練、改善、または運営を行うこと
自動化その他の手段により、本サービスからデータまたは出力をスクレイピング、抽出、収集、コピー、インデックス化、ミラーリング、または体系的に収集すること
使用制限、レート制限、セキュリティ管理、決済管理、地理的制限、アカウント制限、またはフェアユースルールを回避または迂回すること
複数のアカウントを作成すること、ID、支払い方法、デバイス、ブラウザ、もしくはIPを切り替えること、またはプロキシ、VPN、ブラウザ自動化、エミュレータ、もしくは類似の手法を用いて管理を回避すること
アカウントまたはサブスクリプションを共有、賃貸、販売、再許諾、プール、またはその他の方法で無許可の第三者に利用させること
i10Xが書面で明示的に承認した場合を除き、本サービスを他のアプリケーション、ワークフロー、サービス、またはビジネス提供のバックエンド、プロキシ、スループットレイヤー、または処理エンジンとして利用すること

5.1 自動的またはプログラム的な利用の禁止

お客様は、ボット、スクリプト、ブラウザ自動化、ロボティック・プロセス・オートメーション、ヘッドレスブラウザ、エージェントフレームワーク、APIラッパー、デバイスファーム、人間を模倣する自動化、または活動の自動化、人間の行動の模倣、もしくは認定された個々のユーザーによる直接的かつリアルタイムのインタラクション以外の使用を生成するように設計されたその他の方法を通じて、本サービスにアクセスまたは利用することはできません。

この禁止事項には、例として、Clawdbot / OpenClawおよび類似のサービス（サードパーティ、自己ホスト型、カスタム構築型、または他のワークフローに組み込まれたものを問わず）が含まれます。

明確にするため、お客様は以下の行為を行うことはできません。

人間の監視下にある自動化設定を使用して、大規模に通常のユーザー活動を模倣すること
プロンプトまたはジョブを無人実行のためにキューに入れること
i10XをAPIまたはバッチ処理サービスの代替として使用すること
ユーザーインターフェースを自動的に繰り返し駆動する外部ツールを接続すること
単一の認定ユーザーによる通常のインタラクティブ使用と矛盾する使用パターンを生成すること

5.2 フェアユースおよびサービスの健全性

「無制限」として宣伝されているプランにおいて、それは個々のエンドユーザーによる合理的かつ通常のインタラクティブな使用を意味し、フェアユースおよび本規約に従うものとします。以下は含まれません。

自動化された使用
過度または不正な使用
バルク処理
バックグラウンドまたは無人処理
意図されたプラン範囲を超えた大量の商業的利用
アカウントの共有またはプール利用
再販またはマネージドサービスとしての利用
当社のコストを著しく増加させる、他のユーザーの体験を低下させる、または意図されたプランの経済性を迂回する使用

当社は、持続的なほぼ連続の使用、異常な同時接続、非人間的なインタラクションパターン、異常なプロンプトスループット、繰り返しの回避試行、またはプラン経済性の悪用を目的とした使用を含む、行動的、技術的、運用的、不正行為、コスト、またはセキュリティの指標に基づき、使用が過度または不正であると合理的に判断することができます。

6. ユーザーコンテンツおよび出力

お客様は、入力、プロンプト、ファイル、データ、テキスト、画像、音声、コード、またはその他の素材を本サービスに提供することができます（以下「入力」）。本サービスは、応答、出力、提案、コード、要約、またはその他の素材を生成する場合があります（以下「出力」）。

お客様とi10Xの間において、適用法令およびサードパーティプロバイダーの規約に従い、

お客様は入力に対する権利を保持します。
本規約の遵守を条件として、当社はお客様のために特に生成された出力に対する当社の権利（もしあれば）をお客様に譲渡します。

お客様は、以下について単独で責任を負います。

入力の合法性、正確性、および適切性
出力に依存する前のその確認および検証
入力および出力の利用が適用法令および第三者の権利に適合していること

お客様は、許可を得ており、かつ当社のプライバシーポリシーおよび製品設定上かかる利用が認められている場合を除き、機微な個人データ、規制対象データ、または機密情報を入力してはなりません。

7. サードパーティのサービスおよびプロバイダー

本サービスは、サードパーティのモデルプロバイダー、ホスティングプロバイダー、決済処理業者、不正対策ベンダー、およびその他のサービスプロバイダーに依拠する場合があります。お客様の利用は、これらの第三者に起因する制限または中断の影響を受ける場合があります。

当社は、使用制限、ブロックされたコンテンツカテゴリ、技術的制限、または適格性要件を含む、サードパーティプロバイダーが要求する制限を適用、執行、または適応する場合があります。

当社は、サードパーティの製品、サービス、出力、ポリシー、またはダウンタイムについて責任を負いません。

8. 運用上の管理、クールダウン、スロットリング

本サービス、他のユーザー、サードパーティプロバイダー、およびi10Xを保護し、容量、コスト、不正行為防止、セキュリティ、コンプライアンス、およびサービス品質を管理するため、当社はいつでも技術的または運用上の管理措置を実施、変更、または適用することができます。

これらの管理措置には以下が含まれます。

レート制限
リクエスト上限
同時接続制限
セッション制限
キューイング
クールダウン期間
速度制限
トークン、メッセージ、またはクレジットの上限
モデル制限
機能制限
本人確認要件
一時的な保留
アカウント審査
アクセスの部分的または全面的な一時停止

これらの管理措置は、ユーザー、アカウント、地域、支払い履歴、リスクプロファイル、サブスクリプションティア、使用パターン、デバイス、ネットワーク、またはその他の要素によって異なる場合があり、事前通知なく自動的に適用される場合があります。

当社は、「無制限」プランを含め、特定のスループット、レイテンシ、同時接続レベル、可用性レベル、または中断のないアクセスを保証しません。

9. アカウントのセキュリティ

お客様は、自身のアカウント下におけるすべての活動、および認証情報の機密性の維持について責任を負います。

お客様は、不正アクセスの疑い、認証情報の漏洩、不審なアカウント活動、または自身のアカウントに関するセキュリティインシデントについて、速やかに当社に通知しなければなりません。

10. 監視および執行

当社は、本サービスの利用を監視し、技術的、行動的、デバイス、アカウント、決済、ネットワーク、およびセキュリティのシグナルを用いて、不正行為、不正利用、禁止された自動化、迂回行為、アカウント共有、およびその他の違反を検出することができます。

当社は、内部記録、ログ、デバイス/ブラウザフィンガープリント、セッションデータ、IPデータ、決済シグナル、異常検出ツール、およびベンダーまたは第三者からの報告を用いて、本規約の調査および執行を行うことができます。

お客様が本規約に違反したと当社が判断した場合、または合理的に疑われる場合、当社は適切と判断するいかなる措置も講じることができます。これには以下が含まれます。

警告
機能またはモデルの制限
クールダウンまたはスロットリングの適用
本人確認の要求
コンテンツの削除
返金の拒否
クレジット、プロモーション、または割引の取消
アカウントの停止または終了
関連するアカウントまたはIDのブロック
法的措置

不正利用、運用上の損害、法的リスク、詐欺、またはセキュリティリスクを防止するために必要な場合、当社は事前通知なく即時の保護措置を講じることができます。

11. サブスクリプションプラン、料金、および請求

有料サービスは、本規約に参照により組み込まれるサブスクリプション規約に準拠します。

料金、プラン、モデルへのアクセス、機能セット、使用量枠、およびプランの記述は、本規約およびサブスクリプション規約に記載されるとおり、随時変更される場合があります。

12. 本サービスおよび本規約の変更

当社は、事業、技術、コスト、法的義務、セキュリティ要件、不正利用防止のニーズ、サードパーティプロバイダーの要件、または製品提供の変更を反映するため、本規約および本サービス（プラン、料金、機能、モデル、使用量枠、技術的制限、フェアユースルール、および運用上の制限を含む）をいつでも変更することができます。

セキュリティ、詐欺防止、不正利用防止、技術的保護、または法令遵守のためにより短い期間が必要な場合を除き、変更は掲載時または通知に記載された日付に、適用法令が許容する範囲で効力を生じます。

変更の発効日以降も本サービスの利用を継続することにより、お客様は更新された規約に同意するものとします。同意されない場合は、変更が発効する前に本サービスの利用を停止し、有料サブスクリプションをキャンセルする必要があります。

適用法令により要求される範囲において、重要な変更は将来に向けて適用され、発効日前に発生した権利に遡及的に影響を及ぼすことはありません。

13. 停止および終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。

当社は、以下の場合に、当社の裁量により、通知の有無にかかわらず、本サービスへのアクセスの全部または一部を停止、制限、または終了することができます。

お客様が本規約、サブスクリプション規約、または利用ガイドラインに違反した場合
詐欺、不正利用、自動化、迂回行為、または不正使用が疑われる場合
お客様の利用がi10X、当社のプロバイダー、または他のユーザーに対して法的、運用上、セキュリティ上、レピュテーション上、またはコスト上のリスクを生じさせる場合
法律またはサードパーティプロバイダーにより義務付けられた場合
該当するサービスまたは機能を終了する場合

また、お客様の使用が過度、不正、非標準的、または意図されたプラン範囲と商業的に矛盾する場合、当社は継続的なアクセスの条件として、異なるプラン、使用量ベースの契約、エンタープライズ契約、またはカスタム料金モデルへの移行を要求することができます。

その性質上、終了後も存続すべき条項は、終了後も存続するものとします。

14. プライバシー

当社は、プライバシーポリシーに記載されるとおり、個人データを収集し処理します。

お客様は、本サービスの運営にあたり、他の法域に所在するプロバイダーを含むサードパーティプロバイダーおよびサービスプロバイダーによる処理が必要となる場合があることを了承するものとします。

15. 免責事項

本サービスは、法律で許容される最大限の範囲において、「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます。

当社は、本サービス、出力、モデル、またはサードパーティのツールが正確、完全、信頼性がある、中断されない、安全、またはエラーがないことを保証しません。

AI生成コンテンツは、不正確、不完全、偏向的、古い、不快、またはお客様の意図する用途に適さない場合があります。お客様は、出力に依存する前にそれを評価する責任を負います。

16. 責任制限

法律で許容される最大限の範囲において、i10Xならびにその関連会社、役員、取締役、従業員、請負業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーは、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的損害賠償、ならびに利益、収益、事業、信用、データ、または機会の喪失について、一切責任を負いません。

法律で許容される最大限の範囲において、本サービスまたは本規約に起因または関連するすべての請求に対するi10Xの総賠償責任の上限は、以下のいずれか大きい方の金額とします。

請求の原因となった事象に先立つ12か月間にお客様がi10Xに支払った金額
お客様がその期間中にi10Xに何も支払っていない場合はUSD 100

本規約のいかなる定めも、適用法令の下で排除できない責任を排除するものではありません。

17. 補償

法律で許容される最大限の範囲において、お客様は、以下に起因または関連する請求、責任、損害賠償、判決、損失、費用、および経費から、i10Xならびにその関連会社、役員、取締役、従業員、請負業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーを免責し、防御し、損害を与えないものとします。

お客様による本サービスの利用
お客様の入力またはコンテンツ
お客様の出力またはお客様による出力の利用
お客様による本規約の違反
お客様による法律または第三者の権利の侵害

18. 準拠法および紛争解決

本規約はシンガポールの法律に準拠し、法の抵触に関する規則は適用されません。

適用法令が別途要求する場合を除き、本規約または本サービスに起因または関連する紛争については、シンガポールの裁判所が専属管轄権を有します。

19. 一般条項

本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

当社がいずれかの条項を執行しなかったとしても、権利放棄とはみなされません。

お客様は、当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、企業再編、または資産売却に関連して本規約を譲渡することができます。

本規約は、サブスクリプション規約、利用ガイドライン、プライバシーポリシー、および参照により明示的に組み込まれたプラン固有の規約とともに、本サービスに関するお客様とi10Xの間の完全な合意を構成します。

お問い合わせ
support@i10x.ai

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore