Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 4 de mayo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a i10x.ai. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información Personal

Información de Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Información de Contacto: Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional como su número de teléfono o dirección postal.

b. Datos de Uso

Datos de Registro: Nuestros servidores registran automáticamente información cuando accede a nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado.

c. Integraciones de Terceros

Si elige conectar su cuenta de i10x.ai con servicios de terceros (por ejemplo, Google, GitHub), podemos recopilar información de esos servicios según lo permitan sus configuraciones de privacidad.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios
Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios
Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionar actualizaciones y otra información
Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos
Enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones
Detectar y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para un propósito específico
Contrato: El procesamiento es necesario para un contrato que tiene con nosotros, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato
Obligación Legal: El procesamiento es necesario para que cumplamos con la ley
Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero

5. Compartir Su Información

Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing
Requisitos Legales: Si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas
Transferencias Comerciales: En conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios y para propósitos comerciales legítimos y esenciales, como mantener el rendimiento de nuestros servicios, tomar decisiones comerciales basadas en datos, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Acceso: El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta
Eliminación: El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones
Restricción del Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones

8. Comunicaciones por Correo Electrónico

Al crear una cuenta en nuestra plataforma, acepta recibir correos electrónicos transaccionales y de marketing ocasionales de i10x.ai. Estos pueden incluir consejos de incorporación, actualizaciones de productos, ofertas especiales y otros mensajes relacionados con la plataforma.

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el pie de página de nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que los correos electrónicos transaccionales (como restablecimientos de contraseña o avisos de facturación) seguirán enviándose.

Contáctanos
[email protected]

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore