Politique relative aux cookies

Date d'effet : 3 juin 2026

Cette page explique comment i10X utilise les cookies et technologies de stockage similaires sur i10x.ai, dans quelles catégories nous les utilisons et comment vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Préférences des cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur lors de votre visite. Ils permettent au site de mémoriser des informations à votre sujet — par exemple que vous êtes connecté ou la langue que vous préférez — entre les chargements de pages et les visites.

Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons les cookies pour quatre raisons : faire fonctionner les parties essentielles du site (par exemple, vous garder connecté), mémoriser les préférences que vous avez exprimées (par exemple, le thème et la langue) et — uniquement avec votre consentement — comprendre comment le produit est utilisé afin de l'améliorer, ainsi que mesurer les performances de notre publicité. Les catégories analytiques et marketing sont désactivées tant que vous n'y avez pas consenti.

Comment nous protégeons vos données lors de l'analyse d'utilisation

Même lorsque vous consentez à l'analyse, nous appliquons des mesures techniques pour limiter ce qui est collecté. Notre fournisseur d'analyse enregistre le fait que vous avez interagi avec un élément, mais ne capture pas le texte que vous saisissez réellement. Les champs de mot de passe, les saisies d'adresses e-mail, les champs de paiement et les codes à usage unique sont entièrement exclus de la capture automatique. Dans les enregistrements de session, tous les champs de formulaire et les zones de texte modifiables sont visuellement masqués, de sorte que leur contenu n'apparaît jamais lors de la relecture. Nous maintenons l'analyse et la publicité séparées, et nous n'utilisons pas vos données pour une décision automatisée produisant à votre égard des effets juridiques ou vous affectant de manière significative similaire.

Cookies que nous utilisons

Les cookies sont regroupés dans les quatre catégories ci-dessous. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs. Les trois autres catégories sont désactivées par défaut et ne s'activent que si vous donnez votre consentement. Chaque catégorie liste les cookies spécifiques qu'elle couvre, leurs fournisseurs, leur finalité et leur durée.

Strictement nécessaires

Nécessaires au fonctionnement du site — ils vous gardent connecté, mémorisent votre langue et protègent contre la fraude. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
i10x_consent_v1	i10x	Mémorise vos préférences de cookies afin que nous les respections sur chaque page.	6 mois
NEXT_LOCALE	i10x	Mémorise la langue choisie pour l'interface.	1 an
access-token	i10x	Vous garde connecté entre les chargements de pages.	Jusqu'à suppression

Fonctionnels

Mémorisent les préférences d'interface telles que le thème, l'état de la barre latérale et la progression des assistants intégrés. S'ils sont désactivés, ces préférences sont réinitialisées à chaque visite.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
intercom-id-<app-id>	Intercom	Identifiant anonyme de visiteur utilisé par le widget Intercom Messenger.	Jusqu'à suppression
intercom-session-<app-id>	Intercom	Identifie votre session de navigateur actuelle dans Intercom Messenger pour que vous conserviez l'accès à vos conversations précédentes.	1 semaine
intercom-device-id-<app-id>	Intercom	Identifie l'appareil qui interagit avec Intercom Messenger afin de prévenir les abus. Réactualisé à chaque ping.	9 mois

Analytiques

Nous aident à comprendre comment le produit est utilisé afin de l'améliorer. Incluent Google Tag Manager, l'analyse produit Mixpanel et les rapports d'erreurs Sentry auxquels sont joints votre adresse IP, vos cookies et les en-têtes de requête.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
_ga	Google	Distingue les visiteurs uniques afin que Google Analytics puisse produire des statistiques d'utilisation agrégées.	2 ans
_ga_<container-id>	Google	Conserve l'état de session de Google Analytics pour la propriété GA4 spécifique.	2 ans

Marketing

Nous permettent de mesurer les performances de notre publicité et d'attribuer les inscriptions aux campagnes qui les ont générées. Incluent le suivi des conversions Google Ads. Les désactiver signifie que les performances des campagnes ne peuvent pas être mesurées.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
_gcl_au	Google	Permet à Google Ads d'attribuer les conversions au clic publicitaire qui vous a amené ici, à des fins de mesure des campagnes.	90 jours

Cookies internes et tiers

Les cookies internes sont déposés directement par i10x.ai. Les cookies tiers sont déposés par les fournisseurs listés dans les tableaux ci-dessus — par exemple Google (Tag Manager, Analytics et Ads), Mixpanel, Sentry et Intercom. Les cookies tiers ne sont déposés que si vous avez donné votre consentement pour la catégorie qui les contient.

Contrôler les cookies dans votre navigateur

En plus des préférences de cookies disponibles dans le produit, tous les navigateurs majeurs vous permettent de consulter, bloquer ou supprimer les cookies. Désactiver tous les cookies dans votre navigateur peut altérer les parties du site qui dépendent des cookies strictement nécessaires (vous pourriez par exemple ne plus rester connecté).

Transferts internationaux de données

Les serveurs applicatifs d'i10X sont hébergés dans l'Union européenne, de sorte que le traitement de première partie ne quitte pas l'EEE. Les transferts vers des pays hors EEE ne se produisent que lorsque votre navigateur envoie directement des données à Google (Tag Manager, Analytics et Ads) et Mixpanel, tous deux basés aux États-Unis. Les deux fournisseurs sont certifiés au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui constitue la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour ces transferts ; nous nous rabattons sur les clauses contractuelles types si la certification d'un fournisseur venait à expirer. Sentry, notre service de suivi des erreurs, traite les données dans l'Union européenne (Allemagne), de sorte qu'aucun transfert hors de l'EEE n'a lieu pour ces événements.

Vos droits

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à l'aide du bouton ci-dessous — le retrait prend effet immédiatement et n'affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant. Lorsque la loi applicable vous les reconnaît, vous disposez également du droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données personnelles, du droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement, du droit à la portabilité des données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Préférences des cookies

Modifications de cette politique

Si nous ajoutons de nouveaux cookies, modifions l'utilisation de cookies existants ou apportons d'autres changements importants à cette politique, nous incrémenterons la version du consentement afin que vous soyez à nouveau invité à faire vos choix. La date ci-dessus reflète toujours le dernier changement important.

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement pour les cookies déposés sur i10x.ai est :

i10X Global Pte Ltd
77 High Street, #07-10
Unit 4255
179433 Singapore
support@i10x.ai

Représentant dans l'UE

En vertu de l'article 27 du RGPD, notre représentant désigné pour l'Union européenne est :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Allemagne
info@rickert.law
Téléphone : +49 (0)228 74 898 0
Fax : +49 (0)228 74 898 66

Notre délégué à la protection des données peut également être contacté par e-mail à datenschutz@rickert.net ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus, avec la mention « Délégué à la protection des données ».

Pour toutes les informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles en dehors des cookies, consultez notre politique de confidentialité.